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Statements, Aussagen und Meinungen unserer Kunden

Steiermärkische Landesregierung

Amt der Stiermörkischen Landesregierung
Amt der Stiermärkischen Landesregierung

"Mit ALLESPRACHEN.AT haben wir einen kompetenten Partner gefunden, der auch im hektischen Tagesgeschäft zuverlässig agiert und auf den Verlass ist. Übersetzungen werden hier immer zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt. Die Beratungsgespräche sind sehr freundlich und die Preise fair. Das Gesamtpaket stimmt für uns einfach!"

Brigitte Holzmann
Amt der Steiermärkischen Landesregierung

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ALLESPRACHEN.AT am Weg zu Business Excellence

Wir haben uns entschieden, das Qualitätsmanagement unseres Übersetzungsbüros noch weiter zu entwickeln und möchten jetzt - ausgehend von unserer ISO 9001:2000-Zertifizierung -  Total Quality Management (TQM) einführen und uns für den Austrian Quality Award (Österreichischer Staatspreis für Qualität) bewerben. Dieses umfassende Qualitätsmanagementkonzept beschränkt sich nicht nur auf die Produktqualität, sondern stellt die Beziehung zwischen dem Unternehmen und seinen Kunden, die Erfüllung von Anforderungen, die Kundenzufriedenheit sowie die nachhaltige Entwicklung des Unternehmens in den Mittelpunkt. TQM basiert auf den Kriterien des EFQM-Modells (European Foundation for Quality Management) welches eine ganzheitliche Sicht auf das Unternehmen ermöglicht. Durch die permanente Beachtung aller Prozesse und Kriterien (wie z.B. Führung des Unternehmens, Mitarbeiter, Lieferantenqualität, Kundenorientierung, etc.) können Informationen über den aktuellen Stand, die kontinuierliche Verbesserung und künftige Trends abgelesen werden.

Im Zuge dessen findet am 17.09.2008 bei ALLESPRACHEN.AT ein Workshop statt, welcher von Quality Austria durchgeführt wird und uns bei der Erstellung der Bewerbungsunterlagen unterstützen soll.