ALLESPRACHEN.AT - zertifiziert nach ISO 9001:2000 und DIN EN 15038
Am 08.02.2008 wurde im Zuge eines Überwachungsaudits unser Qualitätsmanagementsystem überprüft und unsere ISO-Zertifizierung verlängert.
Einer der wichtigsten Punkte dieser Begutachtung war, unser Qualitätsmanagementsystem durch die Zertifizierung gemäß DIN EN 15038 zu erweitern. Da es sich bei ISO 9001:2000 um eine übergeordnete Norm handelt, war es bisher nicht notwendig, auch die Zertifizierung nach DIN EN 15038 durchzuführen. Eine Registrierung reichte aus. Im Zuge des Audits am 08. Februar wurden nun auch die Forderungen der DIN EN 15038 auf deren Einhaltung überprüft. Dabei ist hervorzuheben, dass das Hauptaugenmerk der Norm auf der Qualität der externen Mitarbeiter, d.h. der Übersetzer liegt. ALLESPRACHEN musste ein Verfahren nachweisen, das dokumentiert, dass die für Übersetzungsprojekte ausgewählten Personen über die erforderlichen Fertigkeiten und Qualifikationen verfügen. Dabei muss der Übersetzer über diverse Kompetenzen verfügen (übersetzerische, sprachliche, textliche, kulturelle und Recherchierkompetenz, Informationsgewinnung und –verarbeitung) sowie eine entsprechende höhere Ausbildung und professionelle Übersetzungserfahrung vorweisen können. All diese Punkte sind schon seit Jahren für uns wichtige Kriterien bei der Suche nach neuen Übersetzern.
Die Auditorin bestätigte, dass die Forderungen der DIN EN 15038 vollinhaltlich in das bestehende Managementsystem integriert sind und hob die Stärken des Unternehmens ALLESPRACHEN in Bezug auf Flexibilität, Qualitätskontrolle und Termintreue explizit hervor.
